Was mache ich, wenn ich nun neugierig geworden bin?

In der Regel gibt es noch Fragen, wenn ein Kunstwerk von Interesse ist. Oder willst Du einfach so Kontakt aufnehmen? Egal, was Du fragst - ich freue mich sehr, von Dir zu hören. Einfach über das Kontaktformular melden und

1. schon wird ein Produktblatt zugeschickt, das das Gemälde/die Zeichnung, seine Geschichte und den Preis im Detail ganz unverbindlich vorstellt.
2. einen virtuellen Termin anfragen, bei dem ich das Kunstwerk persönlich vorstelle und gerne Fragen beantworte. Es kann sein, dass manche Werke sich nicht bei mir, sondern in der Robert Parcus Gallery (https://parcusgallery.com/portfolio-type/katharina-stegmeier) befinden. In diesem Falle verweise ich dann auf den richtigen Ansprechpartner.
3. eine Probehängung vereinbaren (je nach Anfahrtsweg und Entfernung).
4. Preis und die Zahlungsmodalitäten abstimmen, wenn Du Dein Werk bereits gefunden hast.

Was mache ich, wenn ich umtauschen will? Kann ich zurückgeben?

Natürlich ist es für mich oberstes Gebot, dass Dir das Werk Freude bringt!

Falls Du Dich verkauft haben solltest, kannst Du ohne Angabe von Gründen innerhalb von 3 Wochen das Bild/die Zeichnung zurückgeben (Porto trägt der Käufer), sofern der Verkauf über mich stattfindet. Die Robert Parcus Gallery ist mein vertrauensvoller Geschäftspartner und hat eigene AGBs.

Wenn es ein individuell für dich erstelltes oder personalisiertes oder ein für dich signiertes Werk ist, dann kannst Du innerhalb von einer Woche ab Abnahmezeitpunkt reklamieren (Rückgabe ist dann ggf. ausgeschlossen, Deine Ausgabe wird dann auf ein anderes Werk angerechnet). Es passiert immer wieder, dass etwas nicht so passt wie gewünscht.

Es ist mir sehr daran gelegen, dass meine Kunden zufrieden sind, daher werden wir immer einen Weg finden.

In welcher Preisspanne liegen die Werke?

Das kommt auf das Material und die Größe an. Ich verweise auf den vorherigen Abschnitt: Ich freue mich über jedes Interesse und jede Anfrage. Ich bin sicher, dass für jeden Geldbeutel etwas Passendes dabei sein wird.

Wie hängt man eine Leinwand auf?

Das Aufhängen einer Leinwand an der Wand kann sehr einfach sein - mit einem oder zwei Nägeln. Wer es professioneller mag oder ein sehr großes Bild gekauft hat, kann auf einer Online-Plattform oder in einem Baumarkt des Vertrauens Bildaufhänger kaufen (Kosten ca. 5,00 € - ohne Gewähr). Bringe diese an den oberen Ecken des Bildes an. Der Abstand zum äußersten Rand sollte etwa 20 bis 30 cm betragen. Bei sehr großen Bildern bringe noch ein oder zwei Aufhänger in der Mitte an. Diese Notwendigkeit dürfte aber bei meinen Bildern sehr selten sein. Eine dritte Möglichkeit ist die Verwendung von Zackenaufhängern (Kosten ca. 5,00 € - ohne Gewähr), die ebenfalls direkt am Keilrahmen befestigt werden. Diese haben den Vorteil, dass man die Position der Leinwand leicht ein wenig verändern kann. Dazu setzt Du die Nägel einfach in einen anderen Zacken des Aufhängers.

Kann ich das Bild gerahmt kaufen?

Ich verkaufe Leinwand und Zeichnungen im Prinzip rahmenlos. Das liegt an meiner Überzeugung, dass ein Leinwand-Bild atmen können muss und ein Rahmen das Motiv einschnürt. Eine Wand ist Rahmen genug. Alle Leinwände sind auch an der Seite bemalt, so dass sie auch ohne Rahmen an der Wand befestigt werden können. Natürlich können sie auch eingefasst werden, wenn Du anderer Meinung bist :-).

Zeichnungen auf Papier werden ungerahmt verkauft, weil es unmöglich ist, den Geschmack des Käufers angemessen zu treffen, und jeder Ort erfordert ein individuell angepasstes Bild. In diesem Fall empfehle ich, die Zeichnung von einem Fachmann rahmen zu lassen, damit es seine volle Wirkung entfaltet.  

Was ist, wenn das Bild beschädigt ankommt?

In diesem Fall setze Dich bitte sofort mit mir in Verbindung und dokumentiere den Schaden mit Fotos. Die Ware wird nach dem Kauf sorgfältig verpackt und verschickt. Sollte wider Erwarten auf dem Transportweg etwas passieren, wird der Schaden nach Rücksprache selbstverständlich ersetzt (Erstattung, Minderung, Umtausch). Die Details besprechen wir dann einfach direkt miteinander. Grundsätzlich wird alles einvernehmlich geklärt und es liegt mir sehr am Herzen, dass die gewünschte Freude durch den Kauf auch eintritt.

Kann ich auch Bilder oder Motive auf Anfrage bestellen?

Das ist das Problem bei Künstlern - Auftragsarbeiten hemmen natürlich den Ablauf des freien Kunstschaffens. Aber das macht nichts - es kostet nichts, zu fragen. Spreche mich einfach über das Kontaktformular an und sei bitte nicht enttäuscht, wenn es nicht so klappt wie erwartet. Da ich keine Aufträge annehme, die ich nicht in von mir erwarteter Qualität erfüllen kann, werde ich das von Anfang an sagen.

Gibt es ein Gastkonto, mit dem ich mich einloggen kann?

Nein, leider nicht. Es gibt keinen Gastzugang und daher werden Deine Daten auch nicht gespeichert.